Ποιοι είμαστε στο Bitz Casino
Πίσω από το Bitz Casino στέκεται μια ομάδα ανθρώπων που αγαπά το παιχνίδι και σέβεται τον παίκτη. Σε αυτή τη σελίδα σας λέμε ποιοι είμαστε, από πού ξεκινήσαμε και πώς δουλεύουμε κάθε μέρα για να σας προσφέρουμε ένα ασφαλές και διαφανές καζίνο.
Η ιστορία μας από το ξεκίνημα
Το Bitz Casino ξεκίνησε το 2023 από τη Bitz Entertainment B.V., με ένα απλό κίνητρο: οι παίκτες στην Ελλάδα και στην υπόλοιπη Ευρώπη άξιζαν ένα καζίνο που να συνδυάζει μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών με γρήγορες αναλήψεις και καθαρούς όρους. Είχαμε δει πάρα πολλές πλατφόρμες με κρυφές προϋποθέσεις και αργές πληρωμές, και αποφασίσαμε να φτιάξουμε το αντίθετο.
Σήμερα φιλοξενούμε 5.160 τίτλους παιχνιδιών, από 4.230 κουλοχέρηδες μέχρι 310 ζωντανά τραπέζια, και εξυπηρετούμε παίκτες σε πέντε γλώσσες. Η βασική μας αξία δεν έχει αλλάξει από την πρώτη μέρα: αυτό που σας υπόσχεχθα στην εγγραφή, αυτό θα πάρετε και στην πληρωμή.
Τι θα βρείτε στην πλατφόρμα μας
Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει 5.160 παιχνίδια από 23 παρόχους, μεταξύ των οποίων οι Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Hacksaw, Nolimit City και NetEnt. Δουλεύουμε μόνο με πιστοποιημένους studios, ώστε κάθε γύρο να ελέγχεται ανεξάρτητα.
Οι συναλλαγές σας στηρίζονται από 14 μεθόδους κατάθεσης, από Viva Wallet και IRIS έως Bitcoin και Ethereum. Οι αναλήψεις με ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα εκκαθαρίζονται εντός 0-24 ωρών, χωρίς προμήθειες από εμάς. Το καζίνο είναι πλήρως βελτιστοποιημένο για κινητά iOS και Android, χωρίς να χρειάζεται εφαρμογή.
- 4.230 κουλοχέρηδες και 115 τίτλοι με jackpots
- 310 ζωνταά τραπέζια και 380 επιτραπέζια παιχνίδια
- 25 παιχνίδια τύπου crash
- 25 παρόχοι πιστοποιημένων παιχνιδιών
- 6 υποστηριζόμενα νομίσματα: EUR, USD, BTC, ETH, USDT, LTC
Άδεια λειτουργίας και ρυθμιστικό πλαίσιο
Λειτουργούμε με άδεια lotteries και gaming της Αρχής της Anjouan, με αριθμό ALSI-202411066-FI2. Η άδεια μάς υποχρεώνει σε ετήσιους ελέγχους χρηματοοικονομικής επάρκειας, σε διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια και σε πλήρη συμμόρφωση με τους κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων.
Σας προστατεύουμε με αυστηρά όρια ηλικίας 18+, με λίστα χωρών που δεν εξυπηρετούμε (μεταξύ των οποίων ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία και Ολλανδία) και με μηδενική ανοχή σε ανήλικους λογαριασμούς. Αν κάποιος όρος αλλάξει, θα τον δείτε δημόσια εδώ πριν τεθεί σε ισχύ.
Ασφάλεια δεδομένων και δικαιοσύνη
Όλη η κίνηση μεταξύ του browser σας και των servers μας κρυπτογραφείται με TLS 1.3. Οι κωδικοί σας αποθηκεύονται με bcrypt hashing και η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, με πλήρη αρχείο καταγραφής κάθε πρόσβασης.
Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών παράγονται από πιστοποιημένους RNG που ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια, και εμείς δεν μπορούμε ούτε να δούμε ούτε να επηρεάσουμε κάποιον γύρο. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη εφαρμόζουμε πλήρη KYC: ταυτοποίηση με επίσημο έγγραφο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής, με ολοκλήρωση συνήθως εντός 24-48 ωρών. Ξέρουμε ότι κάποιοι το βρίσκουν κουραστικό, αλλά είναι ο μόνος τρόπος να είστε σίγουροι ότι τα χρήματά σας πάνε σε εσάς.
- Κρυπτογράφηση TLS 1.3 σε όλες τις συναλλαγές
- Πιστοποιημένα RNG από ανεξάρτητα εργαστήρια
- Διαχωρισμός κεφαλαίων παικτών σε ξεχωριστούς λογαριασμούς
- Πλήρης KYC πριν από την πρώτη ανάληψη
Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι
Το παιχνίδι είναι διασκέδαση, όχι εισόδημα. Για αυτό σας δίνουμε εργαλεία που εσείς ελέγχετε: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περίοδους αποχής και πλήρη self-exclusion. Κάθε αίτημα self-exclusion ενεργοποιείται αμέσως και δεν αναιρείται.
Συνεργαζόμαστε με τον ΟΚΑΝΑ και τον KETHEA ALFA για την Ελλάδα και με το Gambling Therapy διεθνώς. Αν νιώσετε ότι το παιχνίδι σας ξεφεύγει, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και θα περιορίσουμε τον λογαριασμό σας χωρίς ερωτήσεις.
Ποιοι απαντούν όταν μας χρειάζεστε
Το live chat μας λειτουργεί 24/7, σε ελληνικά και σε τέσσερις ακόμη γλώσσες, με μέσο χρόνο απάντησης κάτω από δύο λεπτά στις ώρες αιχμής. Το email [email protected] το ελέγχουμε συνεχώς και απαντάμε εντός λίγων ωρών.
Η ομάδα μας συγκεντρώνει ανθρώπους από τον χώρο των payments, της συμμόρφωσης και του iGaming, με έδρα τη Bitz Entertainment B.V. Καμία απόφαση που αφορά τους όρους παιχνιδιού σας δεν λαμβάνεται χωρίς έλεγχο της ομάδας συμμόρφωσης. Αυτή είναι η δουλειά μας και της δίνουμε τον χρόνο που απαιτεί.
Συχνές ερωτήσεις
Είστε αδειοδοτημένο καζίνο;
Ναι, λειτουργούμε με άδεια της Αρχής της Anjouan, αριθμός ALSI-202411066-FI2, υπόκειται σε τακτικούς εξωτερικούς ελέγχους.
Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του Bitz Casino;
Το καζίνο λειτουργείται από την Bitz Entertainment B.V., η οποία σχεδίασε και δημιούργησε την πλατφόρμα από το ξεκίνημά της το 2023.
Πόσος χρόνος χρειάζεται η ταυτοποίηση KYC;
Με πλήρη έγγραφα (ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής) η επαλήθευση ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24-48 ωρών.
Πώς προστατεύετε τα προσωπικά μου δεδομένα;
Με κρυπτογράφηση TLS 1.3 σε όλη την πλατφόρμα, bcrypt hashing για τους κωδικούς και αυστηρό περιορισμό πρόσβασης με πλήρη αρχεία καταγραφής.
Τι εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;
Όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους αποχής, self-exclusion, καθώς και παραπομπές στους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy.